德陽(yáng)第五醫(yī)院- 召開(kāi)2022年年中工作總結(jié)會(huì)議
2022-08-05
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部高級(jí)主任楊秋應(yīng)、人力資源部總監(jiān)辜夏風(fēng)、客戶服務(wù)部副主任田雯分別對(duì)醫(yī)院上半年運(yùn)營(yíng)情況、員工滿意度情況以及患者滿意度調(diào)查及投訴情況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào),并提出了改進(jìn)措施。德陽(yáng)第五醫(yī)院副院長(zhǎng)兼中江院區(qū)執(zhí)行院長(zhǎng)鄭芙蓉就醫(yī)院品牌推廣方案進(jìn)行了宣貫。
會(huì)議特別邀請(qǐng)到中共中江縣衛(wèi)健局黨委委員余江就《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展及營(yíng)銷》進(jìn)行了專題授課。
醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部高級(jí)主任楊秋應(yīng)、人力資源部總監(jiān)辜夏風(fēng)、客戶服務(wù)部副主任田雯分別對(duì)醫(yī)院上半年運(yùn)營(yíng)情況、員工滿意度情況以及患者滿意度調(diào)查及投訴情況進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào),并提出了改進(jìn)措施。德陽(yáng)第五醫(yī)院副院長(zhǎng)兼中江院區(qū)執(zhí)行院長(zhǎng)鄭芙蓉就醫(yī)院品牌推廣方案進(jìn)行了宣貫。
下午的會(huì)議中,質(zhì)控部主任黃昌蕊對(duì)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理、等級(jí)評(píng)審進(jìn)度進(jìn)行了匯報(bào)。院長(zhǎng)助理張妙組織召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議。隨后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員就上半年工作進(jìn)行了述職。
院長(zhǎng)肖鑒就會(huì)議進(jìn)行總結(jié)。首先,肖鑒院長(zhǎng)就疫情下的現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析,盡管存在一些不利因素,但醫(yī)院仍然要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,積極探索可持續(xù)發(fā)展的新途徑。隨后,肖鑒院長(zhǎng)從遠(yuǎn)東視角指出未來(lái)醫(yī)院面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院拒絕“躺平”,在社會(huì)大背景下持續(xù)做好醫(yī)院質(zhì)量與安全管理,夯實(shí)醫(yī)院各條線工作,不斷推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作。最后,肖鑒院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),一是醫(yī)院要轉(zhuǎn)化思想,回歸醫(yī)療本質(zhì),以“雙中心理念”為著力點(diǎn),落實(shí)于服務(wù)質(zhì)量提升;二是雙院區(qū)要強(qiáng)化規(guī)范管理,創(chuàng)新工作模式,通過(guò)找問(wèn)題、提方案、強(qiáng)執(zhí)行、穩(wěn)落地的方式,不斷提高管理工作執(zhí)行力,持續(xù)推進(jìn)一院兩區(qū)的協(xié)同發(fā)展。
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